为进一步提升诉讼服务能力,满足人民群众多样化诉讼需求,海东中院速裁团队不断探索调解方式,创新微信调解,通过在线微信建群、语音开庭调解的模式,近日成功调处一起民间借贷纠纷上诉案件。接地气、顺民意的调解方式获得当事人一致认可和称赞。
李某某和王某原本一对同乡朋友,早在2012年王某因在承包工程中资金短缺,李某某出于友情伸出援手借给王某周转资金6万元。一年后李某某拿回2万元后,王某以种种理由拒不给付,双方发生纠纷。李某某诉至法院,要求给付4万元。乐都区法院经审理后判决驳回诉讼请求。判决后,李某某不服,向海东中院提起上诉,要求撤销原判进行改判。
这起上诉案件在经过前期电话沟通的基础上,考虑到王某远在玉树杂多县结达乡打工无法及时参加应诉,为减轻远在800公里外打工的当事人奔波之苦,在征得双方同意调解的前提下,速裁团队法官主动加双方当事人微信,并建立群聊模式,通过微信文字沟通了解双方当事人诉求,后通过微信群语音的方式,组织双方在线沟通调解。经过两日的沟通,双方当事人对事实予以认可,达成了调解协议,这起案件最终在“指尖”得到有效化解。
2019年以来,海东中院积极推进“微法院”建设,打造零距离智慧服务,将微信调解模式引入法院调解,以微信为入口和载体,为当事人、律师提供全业务、全流程、全方位的司法服务,免去了当事人的奔波之苦,节省了当事人的时间和经济成本,同时有效节约了司法资源,为人民法院构建多元化纠纷解决机制,不断提升司法服务水平提供了信息技术支撑。